Điều Khoản & Điều Kiện fi168

Điều 1 – Định nghĩa

Trong phạm vi các Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "fi168" hoặc "Nền tảng": Trang web và các dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ fi168.net.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của fi168.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng các dịch vụ của fi168.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên tại fi168.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền hoặc lợi ích được fi168 cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Giao dịch": Bao gồm các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng fi168.

Điều 2 – Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ fi168, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên fi168.
• Chỉ đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng fi168.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ.

fi168 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào để xác nhận việc đáp ứng các điều kiện trên.

Điều 3 – Tài khoản người dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại fi168. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng và số dư bị tịch thu.

3.2. Bảo mật tài khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. fi168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Thành viên nên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên fi168.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

3.3. Thông tin tài khoản

Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc giao dịch bị từ chối. fi168 không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác.

Điều 4 – Nạp tiền & Rút tiền

4.1. Nạp tiền

fi168 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý tức thì.
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng và thời điểm giao dịch.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• fi168 không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán từ bên thứ ba.

4.2. Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Các yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính (8:00–22:00 hàng ngày).

• Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• fi168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải đứng tên Thành viên đã đăng ký.
• fi168 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử.

Điều 5 – Khuyến mãi & Tiền thưởng

fi168 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần và các sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi Thành viên đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• fi168 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển sang tài khoản khác.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

Điều 6 – Quy tắc trò chơi

Mỗi trò chơi trên nền tảng fi168 (bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, xổ số và cá cược thể thao) có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia. Các nguyên tắc chung:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, fi168 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược.
• Quyết định của fi168 về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng trong trường hợp có tranh chấp.
• Thành viên không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.

Điều 7 – Hành vi bị cấm

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fi168 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên fi168 để trục lợi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng các phương pháp cược đối nghịch (arbitrage betting).
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

Điều 8 – Bảo mật & Quyền riêng tư

fi168 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách bảo mật của chúng tôi. Tóm tắt các cam kết chính:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.
• Thông tin cá nhân của Thành viên không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• fi168 chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fi168 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc chơi game của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng fi168.

fi168 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của Thành viên.

Điều 10 – Chấm dứt tài khoản

10.1. Thành viên tự đóng tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị tịch thu.

10.2. fi168 đóng tài khoản

fi168 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều 7 (Hành vi bị cấm).
• Không thể xác minh danh tính hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Điều 11 – Sửa đổi điều khoản

fi168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, fi168 sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với các điều khoản đã sửa đổi.

Điều 12 – Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ fi168, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Thành viên có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ giải quyết khiếu nại trong vòng 30 ngày làm việc.